Mioraniaina Robinson

Gestion des Mails

• Répondre aux messages des élèves et des prospects intéressés par les formations
• Répondre aux réclamations et aux demandes spécifiques
• Transférer les mails importants
• Classer les mails dans leurs dossiers appropriés

Prospection

• Rechercher et prospecter des personnes intéressées par les formations sur différents groupes Facebook

Gestion des réseaux sociaux

• Créer un post par jour sur Facebook et Instagram via Canva
• Répondre aux messages et commentaires reçus sur la page Facebook
• Répondre aux messages et commentaires reçus sur le compte Instagram
• Administrer les groupes privés Facebook (accepter les demandes d’adhésion et les publications des élèves)
• Répondre aux élèves sur les groupes Facebook

CPF

• Recevoir et accepter les inscriptions reçues sur le cpf
• Procéder aux sorties et entrées en formation des élèves sur le cpf
• Facturation et bien d’autres

Ressources Humaines

• Recherche et sélection des meilleurs profils pour un projet
• Suivi et réalisation des étapes de recrutement

Community Manager pour les sociétés suivantes : Leader Price Madagascar, EXIMCO (Arcor, Pran, Foster Clark’s Madagascar, Caplain Machines, Acade et Melting Potes

• Développer la notoriété de l’Entreprise sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram et LinkedIn
• Etablir un planning éditorial
•  Rédiger et publier des contenus visant à animer des communautés
• Proposer la stratégie la plus efficace pour satisfaire aux objectifs de l’entreprise
  et répondre aux besoins des clients : animation des différents
  comptes clients en respectant les spécificités et veiller à la qualité des réponses
•  Réaliser les communications via les réseaux sociaux (facebook, Linkedin…) et
  rechercher des nouveaux médias sociaux permettant une meilleure influence.
•  Assurer la fidélisation des internautes

Rédactrice  Web pour les sites suivants : Miller, Hôtel Bordeaux, The Oueb et +2Bad.

• Rédaction de fiches produit
  Rédaction d’articles SEO, de
  blog ou d’actualité sur
  différentes thématiques.
  Notamment : voyage,
  bijoux, hôtel…..

Assistante Virtuelle chez Penser et Agir de Mathieu Vénisse 

• Community Management,
  Transcription,
  Gestion de la boîte mails,
  Recherches et alimentation
  d’une base de données,
  Réservation.

Chargée de Communication

• Réaliser une enquête de satisfaction auprès des Clients GasyNet
• + de 30 clients enquêtés

Téléopératrice

• Effectuer des appels sortants pour une prise de rendez-vous
• Pas moins de 50 appels/jour réalisés

Licence professionnelle en Communication d’Entreprise au CNTEMAD Ankadifotsy