Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en Français.
- Maîtrise des outils informatiques, y compris la suite Microsoft Office.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Souci du détail et capacité à respecter les délais.
- Discrétion et professionnalisme.
Missions principales :
Vos responsabilités principales incluent :
- Rédaction de comptes-rendus et de documents professionnels
- Soutien administratif général
- Référencement de nouveaux prestataires sur Youna
- Recherche, la sélection des prestataires
- Support de nos utilisateurs via la Chat
- Fournir un service exceptionnel en collaborant étroitement avec les clients pour comprendre leurs besoins et s’assurer que leurs attentes sont dépassées.